Visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. február 17.
Elállás joga a szerződéstől
Ha olyan árut vásárolt, amely nem felel meg az igényeinek, jogszabály alapján joga van indoklás nélkül elállni a vásárlási szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.
Hogyan cserélje ki az árut
Ha csak másik termékre szeretné kicserélni az árut:
- Kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: info@pedrolamelo.com a csere részleteinek egyeztetéséhez.
- Küldje el az eredeti árut a következő címre: Vingo s.r.o., Heydukova 349, 386 01 Strakonice, Csehország.
- Miután megérkezett és ellenőriztük a csomagot, haladéktalanul elküldjük az új árut.
Hogyan küldje vissza az árut (elállás)
Az elállási jog gyakorlásához a 14 napos határidőn belül kövesse az alábbi lépéseket:
- Bejelentés: Tájékoztasson elállási döntéséről e-mailben: info@pedrolamelo.com. Egyeztetjük a visszatérítés részleteit.
-
Szállítás: Csomagolja be biztonságosan az árut, és küldje el a következő címre:
Vingo s.r.o., Heydukova 349, 386 01 Strakonice, Csehország. - Visszatérítés: A visszaküldött áru megérkezése és ellenőrzése után az eredeti tranzakcióhoz használt fizetési móddal térítjük vissza az összeget, hacsak másként nem állapodunk meg.
Meghosszabbított elállási időszak
Lehetőség van a 14 napos határidő meghosszabbítására, vagy az elállásra e határidő lejárta után is. Ilyen esetekben a vásárló és a Vingo s.r.o. közötti kölcsönös írásbeli megállapodás szükséges.
Fontos megjegyzések
- Kérjük, tájékoztasson minket, miután feladta a csomagot, hogy nyomon követhessük az érkezését.
- Az árut lehetőség szerint sértetlenül és eredeti állapotában küldje vissza.
Elérhetőségek
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatban, keressen minket:
E-mail: info@pedrolamelo.com
Visszaküldési cím: Heydukova 349, 386 01 Strakonice, CZ